Política de Envio

Información General

En nuestra tienda nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro, rápido y confiable para todos nuestros clientes.

Una vez realizado el pedido, nuestro equipo inicia el proceso de preparación y verificación para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones.

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Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles después de realizar la compra.

Durante períodos de alta demanda, promociones o días festivos, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

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Tiempo Estimado de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de:

• La ciudad o región del cliente

• La empresa de transporte

• Factores logísticos externos

Nuestro objetivo es entregar los pedidos lo más rápido posible, pero los tiempos pueden variar según las condiciones de transporte.

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Confirmación del Pedido

Para garantizar la seguridad del envío, algunos pedidos pueden requerir confirmación por teléfono, WhatsApp o correo electrónico antes de ser enviados.

Si no logramos confirmar el pedido, este puede ser cancelado para evitar errores o envíos incorrectos.

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Pago Contra Entrega

Ofrecemos la opción de Pago Contra Entrega, lo que significa que el cliente paga el producto únicamente al momento de recibirlo.

El cliente se compromete a:

• Recibir el pedido en la dirección proporcionada

• Realizar el pago correspondiente al momento de la entrega

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Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta o incompleta, el pedido puede sufrir retrasos o no ser entregado.

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Problemas con la Entrega

Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia.

Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente lo antes posible.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Envíos, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: lojaextencion@gmail.com